先輩や同僚のサポートがあるから失敗を恐れず挑戦できる 中部サービス事業部  第四サービス部 嶋田 正和 シマダ マサカズ

シーイーシーに決めた理由

私はITの知識はほとんどありませんでしたが、こんなことができたらいいという考えを自分で実現する仕事がしたいと思うようになり、就職活動は"ユビキタス"を謳っている会社に絞って行いました。大学時代のアルバイトで"「作業」は一人でできるが、「仕事」は色々な人がアイデアや技術を出し合い、協力しなければできない"ということを学びました。そのため、社員の方の人間性やコミュニケーション能力を重視して様々な会社を訪問しました。中でもシーイーシーの面接は、担当者の方が全員話しやすく、大学時代のアルバイト経験や雑談も含め、非常にいい緊張感の中で話をすることができました。入社面接にもかかわらず、終わった後は楽しかったと思えたほどです。そして、こんな人間味ある社風なら、きっと充実した「仕事」ができると考え、シーイーシーに決めました。

シーイーシーに決めた理由

いま携わっている仕事

自動車会社に常駐し、車の故障を診断するソフトウェアを作成しています。お客様が車を修理する際、どんな機能や情報が必要かを考え、ソフトウェアの仕様を検討し、実際の車を使用してのソフトウェアの動作テスト、また全国のお客様から寄せられる問い合わせへの対応も行っています。
常駐当初は、言われた事をやるしかない「作業」状態が悔しくて、恥を捨てていろんな人に質問し自分から仕事を探していました。今では言われる前に動きますし、自分の意見もどんどん発言し、日々やりがいを持って仕事ができるようになりました。まだまだ車の知識が乏しいこともあり、ソフトウェアの仕様を決めるような重要な部分はお手伝い位しかできていませんが、今後は業務知識と共にマネジメント能力も磨き、仕様決定だけでなくプロジェクト全体の日程管理やタスク管理を任せてもらえるようになりたいです。また、自分がより必要とされる存在になることでお客様との関係を密にし、要望を取り入れた提案をしていけるようになりたいと考えています。

代表的な一日のスケジュール

8:30
顧客先へ出社
8:45
メールチェック、ToDoの確認
9:30
顧客との打ち合わせ(プロジェクトの進捗を確認、将来プロジェクトの日程確認)
12:15
昼食
13:00
ソフトウェアの仕様書作成
15:00
車のある施設へ移動し、実車でのソフトウェアのテスト
17:30
顧客先に提出する作業結果の報告書作成
18:30
ToDoの更新
19:00
退社

"ユーザー目線"の大切さを学んだアプリ開発

"ユーザー目線"の大切さを学んだアプリ開発

今でも印象に残っているのは、ドライバーの支援ツールをAndroidアプリで作成するプロジェクトです。当初、私は「要望された仕様さえ満たしていれば良い」という考えで仕事を進めていました。
ところが成果物に対して何度もお客様からそうじゃないと指摘され、「言われたとおりにしているのに!」という腹立たしささえ感じていました。しかし、何故指摘されるのか?を考えた時、自分にはお客様の立場で考える"ユーザー目線"が欠けていることに気がつきました。そして、このことに気付いてからは、お客様からの指摘の意味がわかるようになりOKを頂くことができました。"ユーザー目線"という考えは、今の仕事を行う上でも非常に重要視されているので、このプロジェクトを経験したことで自分は成長できたと思います。

シーイーシーの良いところ、もっと良くしたいと思うところ

シーイーシーの良いところ、もっと良くしたいと思うところ

シーイーシーの良いところ、それは仲間意識が強いことです。上司が常駐先に来て仕事面だけでなく、体調など生活面でも困っていることがないか声を掛けてくれますし、プロジェクトが違う先輩や同僚も率先してアドバイスやサポートをしてくれます。シーイーシーには「人財」という言葉があります。会社にとって人は財産という意味ですが、それをみんなが体現しているという印象を強く感じます。もっと良くしたいと思うところは、提案力。シーイーシーとしての意見や提案をもっと出していけると思うので、自分が率先してお客様に提案する姿勢をとれるようにしたいと思います。

オフの自分・・・英語とスノボ

現在の仕事では、英語を必要とされる部分が多々あるので、TOEICの点数アップを直近の目標にして日々勉強中です。また、スノーボードが好きなので冬場は毎年先輩や同僚と泊りがけで滑りに行っています。そこでは毎回初めて顔を合わせる社員がいて、いろいろな人と話して情報共有する良い機会になっています。

嶋田 正和

入社を希望されている方へのメッセージ

最初は仕事だけでなく、人間関係などでも不安なことがたくさんあると思います。でも、まずは失敗を恐れずに何でも挑戦してみてください。シーイーシーにはそれをサポートしてくれる人達が多くいます。必死に頑張っている姿を見れば、必ず力になってくれます。特に専門的な技術も持っていなかった私も、今はやりがいを持って仕事ができています。やる気になれば皆さんも必ず活躍できるはずです。一緒に頑張りましょう!

※掲載している所属部署名、役職名は2018年1月時点のものです。

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